Fragen über Alarmanlagen, Videotechnik, elektronische Schließsysteme und Sicherheitstechnik von BLOCKALARM®
100 Fragen über Alarmanlagen
Sie haben Fragen zur Alarmanlage von Blockalarm? Zu Videoüberwachung, Einbruchschutz, elektronischen Schließsystemen oder zu unserer QANTUM®-Technologie? Um Ihnen den Weg zur optimalen Absicherung Ihres Hauses, Firma oder Büros zu erleichtern, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten gesammelt und auf dieser Seite für Sie beantwortet. Sollten Ihre Fragen zur Installation und Funktionalität der Alarmanlage noch nicht ausreichend beantwortet sein oder haben Sie ein weiteres Anliegen zum Thema Einbruchschutz: Melden Sie sich gerne bei uns!
Kontakt ↵
Wir stehen Ihnen jederzeit mit unserem Fachwissen über unsere Produkte und Sicherheitstechnik zur Seite und beraten Sie ausführlich sowie kompetent. Senden Sie und Ihre Fragen gerne direkt zu. Wir werden regelmäßig diese mit hier aufnehmen, um die Antworten allen Kunden und Interessierten zugänglich zu machen.
Allgemeine Sicherheitsfragen rund um die Alarmanlage
Wie kann ich mich vor Einbrechern schützen?
Sicherheit ist ein Gefühl und für die meisten von uns eine emotionale Angelegenheit. Jeder kennt jemanden, der schon mal Opfer wurde oder wird durch Fernsehsendungen wie Aktenzeichen XY ständig mit den Folgen vom Eindringen in die Privatsphäre konfrontiert. Hundertprozentige Sicherheit gibt es nicht, allerdings kann man aus unserer Sicht sehr viel vorbeugend tun. Machen Sie es mit allen Ihnen zur Verfügung stehende Mittel kriminellen Langfingern so schwierig wie möglich. Dabei helfen unserer Alarmanlagen genauso wie mechanische Absicherungen. Nicht zu unterschätzen sind auch persönliche Maßnahmen wie das Verschließen von Fenstern und Türen.
Zur Abschreckung empfehlen wir zusätzlich eine gute Beschilderung mit dem Hinweis auf Überwachung und sichtbare Videoüberwachung.
Wer hilft mir nach einem Einbruch?
Die Folgen eines Einbruchs lassen sich nicht nur auf gestohlene Schmuckgegenstände oder Bargeld beschränken. Kriminelle hinterlassen meist eine verwüstete Wohnung oder Haus. Selten benötigen Opfer in der Folge eine Renovierung oder sogar einen Umzugsdienst. Wir helfen Ihnen in der schwierigen Zeit und kümmern uns bei Beauftragung um alles. Vom Hotelzimmer über Reparaturfirmen oder psychologische Unterstützung – wir haben die Erfahrung und das Netzwerk.
Was ist besser? Außenhautüberwachung oder Raumüberwachung?
Dies kommt ganz auf Ihre Bedürfnisse und den Zustand des Objektes an. Für die meisten privaten Kunden ist es das wichtigste beim Kauf einer Alarmanlage, dass Kriminelle am besten gar nicht erst ins Haus kommen. Da ist eine Überwachung der Außenhaut natürlich das A. und O. um den Einbruchsversuch bereits i Kern zu unterdrücken. Die QANTUM® Technologie erfüllt diesen Wunsch auch bei Anwesenheit und ist daher momentan eines der beliebtesten Alarmsysteme Europas. Wer bei Abwesenheit einen noch besseren Schutz erreichen möchte, sollte zusätzlich in Fallenmelder investieren. Diese sind zum Beispiel Bewegungsmelder oder Lichtschranken. Sie werden als zweite Stufe beim Verlassen des Objektes zugeschaltet und sichern vorwiegend einzelne Bereiche wie Tresore oder Waffenschränke.
Wie sichert eine Alarmanlage mein Haus?
Ihr Haus schützen Sie mit unserer Alarmanlage, welche auf die Gegebenheiten vor Ort optimal angepasst wurde. Blockalarm Systemberater analysieren bei einem Termin vor Ort Ihre Schwachstellen und erstellen Ihnen Ihr persönliches Sicherheitskonzept.
Besonders wichtig ist dabei die sinnvolle Kombination von Mechanik und Elektronik. So können Sie mit einer Alarmanlage alle Bereiche Ihres Objektes optimal absichern!
Wie sichert Blockalarm Geschäfte, Büros und Firmen?
Geschäfte, Büros oder Firmen sind außerhalb der Arbeitszeiten meist unbewacht. In dieser Zeit schützt Ihre Blockalarm Alarmanlage vor Einbruch und ist ständig mit der Alarmempfangsstelle in Kontakt. Im Ernstfall wird sofort Polizei, Feuerwehr oder Wachdienst alarmiert.
Dabei wird jedes Objekt mit einem maßgeschneiderten Alarmplan hinterlegt. Genial ist auch unser Mietkonzept für Firmen. Sprechen Sie mit uns über Ihre Möglichkeiten.
Wo werden Bewegungsmelder installiert?
Falls überhaupt notwendig, werden Bewegungsmelder als Fallenüberwachung an vorher gut durchdachten Stellen fest installiert. Fest bedeutet auf jeden Fall geschraubt! Immer wieder hört man von Fehlalarmen durch geklebte Kontakte oder Melder. Diese Fehlalarme kann man von Anfang an signifikant reduzieren, indem man den Einbau durch einen Spezialisten wie Blockalarm durchführen lässt!
Allgemeine Fragen über Alarmanlagen von Blockalarm
Wie finde ich die richtige Alarmanlage?
Eine zertifizierte Blockalarm-Alarmanlage schützt Hauseigentümer oder Gewerbetreibende vor Einbruch, Feuer und anderen Gefahren wie Überfällen. Um Ihre geeignete Konfiguration zu finden, erstellen wir mit Ihnen gemeinsam ein persönliches Sicherheitskonzept. Nur so erhalten Sie die richtige Alarmanlage, die für Sie auch wirklich geeignet ist. Einen kostenfreien Ersttermin erhalten Sie am schnellsten telefonisch unter: 08131908850 !
Was bringt eine Alarmanlage von Blockalarm?
Alarmanlagen von Blockalarm dienen zur Prävention im Haus oder Firma. Sie melden zuverlässig und frühzeitig Gefahren wie Einbruchsversuche, Brandentstehung oder andere Notfällen. Sie gewinnen mit einer Alarmanlage immer wertvolle Zeit. Zeit, die schon vielen Betreibern Kosten und Ärger gespart, oder sogar das Leben gerettet hat.
Wer benötigt eine Alarmanlage von Blockalarm?
Unserer Meinung nach jeder Haushalt und jede Firma. In einigen Jahren werden Alarmanlagen sicherlich auch in Deutschland zum generellen Standard gehören, so wie ein Sicherheitsgurt im Auto. Das Grundbedürfnis nach Sicherheit steigt laut Statistiken jedes Jahr. Im Verhältnis zu den Folgen eines Einbruchs steht auf jeden Fall die Investition in Sicherheitstechnik. Daher ist es auf alle Fälle sinnvoll, in eine Alarmanlage zu investieren – bevor Sie selbst Opfer geworden sind.
Was muss ich beim Kauf einer Alarmanlage beachten?
Geeignete Alarmanlagen sind individuelle Systeme, die sich aus verschiedenen Meldern und Bauteilen zusammensetzen. Zu beachten ist vorwiegend, dass Sie vor dem Kauf wissen, welche Anforderungen Sie an eine Absicherung für das Wunschobjekt stellen. Häufig sind interessierte Kunden sehr erstaunt, wenn unsere Systemberater von den genialen Möglichkeiten berichtet, die wir Ihnen bei Anwesenheit mit der QANTUM® Technologie bieten. Beachten Sie daher bei Ihrer Entscheidung, dass die Alarmanlage zu Ihrem Haus, der Wohnung oder der Firma passt, einfach zu bedienen und sich somit in Ihren Alltag integriert. Nur so erhalten Sie das tolle Gefühl von Geborgenheit, welches Blockalarm Kunden genießen. Hier Termin vereinbaren!
Wie viel kostet eine Alarmanlage von Blockalarm?
Unsere Alarmanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrollen und anderer Einbruchschutz sind individuelle Projekte. Wir planen gemäß Ihren Vorstellungen und Investitionsmöglichkeiten daher nicht von der Stange. Zusätzlich ist es durch den modularen Aufbau möglich, über mehrere Etappen den Einbruchschutz im Haus zu vervollständigen oder zu optimieren. Der Preis fällt daher immer unterschiedlich für das jeweilige Objekt an. Er setzt sich zusammen aus: Preis für die Technik, Einbau, Wartungen und den optionalen Kosten für eine Alarmempfangsstelle und Sicherheitsdienst. Bei Blockalarm erhalten Sie dabei alles aus einer Hand. Eine erste Kosteneinschätzung stellen wir Ihnen in unserem Kalkulator gerne zusammen.
Wie funktioniert die Alarmanlage von Blockalarm?
Die Alarmanlage von Blockalarm ist eine Hybrid – Funkalarmanlage. Sie erhalten bei uns das modernste Alarmsystem, welches momentan auf dem Markt erhältlich ist. Zusätzlich zu allen Ihnen bekannten Methoden der Überwachung Ihres Heimes bieten wir Ihnen die patentierte QANTUM® Geräuschanalyse an, welche einbruchstypische Geräusche erkennt und somit versuchte Einbrüche im Ansatz verhindert. Mehr dazu hier.
Was ist der Unterschied zwischen Heimmodus und Scharfstellung?
Die Alarmanlage von Blockalarm sichert Sie bereits im Heimmodus durch verschiedene Melder ab. In erster Linie werden Fenster und Türen auf gewaltsames Öffnen überwacht. Somit können sich Bewohner und Haustiere frei im Haus bewegen, ohne Angst vor Fehlalarmen haben zu müssen. Die Aktivierung dieses besonderen Schutzes erfolgt bei Anwesenheit und wird im Objekt direkt an der Zentrale aktiviert.
Eine externe Scharfschaltung bei Abwesenheit erfolgt immer außerhalb durch eine eigene Bedieneinheit. Wir empfehlen die Verwendung des Zutrittskontrollsystems BLOXX mit Transpondern. Möglich ist auch der Einsatz einer Code-Tastatur. Bei Scharfschaltung müssen alle Fenster und Türen geschlossen sein. Unsere Alarmanlage schaltet sich auf Ihr Kommando hin scharf und überwacht nun Ihr Haus. Bei Alarm wird optional über eine Leitstelle die Alarmverfolgung geregelt.
Welche Vorteile habe ich mit Blockalarm?
Blockalarm bietet eine professionelle und bewährte Sicherheitslösung, die individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt wird. Installation, Software-Updates und Wartung der Alarmanlage sind inklusive. So garantieren wir ein funktionsfähiges System und stellen sicher, dass die Anlage immer mit der Notruf- & Serviceleitstelle verbunden ist. Die Mitarbeiter dort stehen rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung, reagieren innerhalb von Sekunden auf jeden Alarm und ergreifen im Notfall die richtigen Maßnahmen.
Wir von Blockalarm Alarmanlagen bieten Ihnen ein einzigartiges Gesamtkonzept. Sie erhalten bei uns alles aus einer Hand. Als erfahrener deutscher Hersteller und Errichter gehen Sie keine Kompromisse ein und spüren sofort, dass wir unsere Arbeit mit Leidenschaft und Überzeugung tun. Unsere Werkstechniker sind ausschließlich mit diesen Produkten vertraut, werden ständig geschult und haben somit enormes Praxiswissen. Sie erhalten bei uns Sicherheitstechnik mit Einbau, Service & Wartung, aber auch weitere Dienstleistungen wie Alarmempfangsstelle und Intervention. Ebenso haben Sie die Möglichkeit von Finanzierung, Miete oder Leasing Ihrer Alarmanlage durch uns.
Schützt mich die Funkalarmanlage nur vor Einbrüchen?
Dank der QANTUM®-Funkalarmanlage von BLOCKALARM® in Verbindung der drahtlosen akustischen Außenhautüberwachung sind Sie nicht nur vor Einbrüchen geschützt. In die professionelle Alarmanlage können mit entsprechendem Zubehör zum Beispiel Rauch-Melder, Thermo-Melder, Gas-Melder, Kohlenmonoxid-Melder oder Wasser-Melder integriert werden. Somit wird auch effektiv auf Gefahren, wie Feuer oder Wasser, hingewiesen und Sie gewinnen wertvolle Zeit, um notwendige Maßnahmen einzuleiten. Sehr klug finden die meisten unserer Kunden den Funk-Überfallmelder. Dieser schicke kleine Handsender hilft in Notsituationen und kann direkt mit einer Alarmempfangsstelle geschaltet werden. Dies gibt Ihnen jederzeit ein sicheres Gefühl.
Kann man eine Alarmanlage einfach nachrüsten?
Funkalarmanlagen lassen sich jederzeit nachrüsten. Ein weiterer Vorteil – man kann sämtliche Komponenten erweitern und bei einem Umzug einfach mitnehmen.
Spezielle Fragen über Alarmanlagen von Blockalarm
Wie hoch ist der Aufwand, die QANTUM® Hausalarmanlage zu installieren?
Seien Sie unbesorgt. Wir installieren Ihnen innerhalb weniger Stunden Ihr Alarmsystem ohne Wände schlitzen, ohne Fenster anzubohren und vor allem – ohne Dreck und Schmutz. Der kabellose, modulare Aufbau garantiert Ihnen eine qualitativ und fachlich optimale Absicherung Ihrer Immobilie. Auch der Einbau von elektronischen Schließzylindern oder Überwachungskameras sind für uns kein Problem.
Wie reagiert die Alarmanlage bei Stromausfall?
Die moderne Funkalarmanlage von BLOCKALARM® kann bei Stromausfall zuverlässig das Objekt mindestens bis zu 24 Stunden sichern. Leistungsstarke Lithium Batterien in den Meldern sowie Akkus in der Zentrale und Wählgerät gewährleisten gemäß der gültigen Normen eine einwandfreie Funktion. Falls es bei Ihrer Abwesenheit und Scharfschaltung Ihrer Alarmanlage zum Stromausfall kommt, meldet die Alarmzentrale dies automatisch an unsere Alarmempfangsstelle. Bei längerem Ausfall benachrichtigen wir den Betreiber oder fahren direkt ans Objekt – je nach Auftrag.
Erfolgt ein Stromausfall während Ihrer Anwesenheit, meldet die Zentrale dies durch eine blinkende LED zusätzlich an. Eine Scharfschaltung der Anlage ist außerdem nicht möglich (Zwangsläufigkeit). Somit ist Ihr Objekt im Falle eines Stromausfalls immer geschützt. Selbstverständlich werden alle Störungen im Speicher der Zentrale protokolliert.
Was passiert wenn die Telefonleitung unterbrochen wird?
Unsere Wählgeräte sind immer standardmäßig mit einem GSM Modul ausgestattet. Wir empfehlen Ihnen die Verwendung von ausländischen Mobilfunkkarten, um die Funktion Datenroaming zu nutzen. Dabei wird immer das beste Mobilfunknetz verwendet und im Falle eines Ausfalls mit einem anderen Provider verbunden. Bei Aufschaltung auf unsere Alarmempfangstelle verwenden wir automatisch diese Karten, um Ausfälle ausschließen zu können. Somit ist im Falle eines Ausfalls Ihrer Telefonleitung immer gewährleistet, dass Sie schnell und professionell Hilfe bekommen.
Wie hoch ist die Strahlung der Alarmanlage?
Diese berechtigte Frage bekommen wir regelmäßig gestellt. Die Sendeleistung eines Melders beträgt etwa 10 mW, und das lediglich impulsartig beim Meldercheck oder beim Auslösen eines Melders. Ein Smartphone sendet mit bis zu 10000 mW, also 1000-mal mehr als eine Funkalarmanlage und ständig. Außerdem darf hier der Hinweis erlaubt sein, dass es keine strahlungsfreien Elektrogeräte gibt. Wer Wert auf eine Alarmanlage mit geprüfter Funkbelastung legt, achtet auf die Zertifizierungs-Norm 50130-4 (EMV) für Funktechnologie. Diese Norm erfüllen alle Funkkomponenten von Blockalarm in der neuesten Fassung.
Was ist, wenn ein Einbrecher einen Glasschneider verwendet?
Ihr Haus ist sicher! Mittels Glasschneider kann das Glas nur angeritzt, jedoch nicht komplett durchschnitten werden. Nach dem Anritzen muss in dem Falle das Glas gebrochen werden. Für die Erkennung ist es völlig unerheblich, ob das Glas sofort gebrochen wird oder erst nach dem Anritzen mittels Glasschneider. Die Alarmanlage meldet! Außerdem bestehen moderne Fensterscheiben aus zwei oder sogar drei Scheiben, die – in dem angesprochenen Szenario – jeweils einzeln zerstört werden müssten. Allgemein gilt: Einbruchsversuche mittels Glasschneider sind erkennbar und werden gemeldet!
Gibt es Fehlalarme der Alarmanlage bei Sturm oder starken Wind?
Die von Fachexperten anerkannte QANTUM® Technologie filtert durch integrierte und regelbare Filtereinheiten u.a. Geräusche von Sturm, Gewitter heraus und verhindert dadurch Falschalarme, welche durch ähnliche Frequenzen entstehen können. So wird ein Falschalarm vermieden. Fehlalarme durch diese Ereignisse sind bei sogenannten Infraschallgeräten sehr verbreitet. Dies liegt an der sehr einfachen Technologie aus den 1980er Jahren, welche Luftdruckunterschiede erkennt und aus unserer technischen Einschätzung für den Einsatz als Einbruchschutz eher nicht zu empfehlen.
Löst die QANTUM® Technologie auch aus, wenn ein Einbrecher ganz langsam die Tür oder Fenster aufbricht?
Auch in dem Fall hat der Einbrecher gegen die QANTUM® Technologie keine Chance: Alle Türen, welche eingerastet oder verschlossen sind, sowie Fenster können nur durch Überwindung eines erheblichen Widerstandes (Hebeln, Schlagen, Brechen) geöffnet werden. Dieses Geräusch wird durch die QANTUM®-Technologie sofort eindeutig erkannt. Außerdem reagiert der QANTUM®-Sensor-PLUS in „Scharfstellung“ generell als Öffnungsmelder/Magnetkontakt. Somit ist auch ein langsames Öffnen nicht ohne Erkennung möglich.
Kann mein Haustier frei im Haus laufen, ohne einen Alarm auszulösen?
Ja – denn unsere eine Alarmanlage von Blockalarm reagiert im Heimmodus nicht auf Bewegungen im Objekt, dadurch ist es möglich, dass sich Mensch und Tier frei im Haus bewegen können.
Was passiert, wenn die Außensirene abgeschlagen oder sabotiert wird?
Die Zentrale der QANTUM® bietet nicht nur Einbruchschutz, sondern hält selbst Sabotageversuchen stand. Wenn jemand die Außensirene zerstört oder versucht den Deckel aufzubrechen, wird sofort Alarm ausgelöst. Bei Scharfschaltung wird der Alarm als Außenalarm signalisiert und kann als Meldung zum Beispiel an eine Leitstelle übermittelt werden. Ist die Alarmanlage nicht scharf gestellt, wird ein interner Alarm ausgelöst.
Wann löst eine Alarmanlage aus?
Alarmanlagen von Blockalarm lösen aus, bevor ein Einbruch überhaupt passiert ist. Das ist der Grund, warum sich unsere Kunden für eine QANTUM® Absicherung entscheiden haben. Dabei ist es notwendig, dass ein Sensor oder Melder Hinweise auf eine Gefahr registriert. Das ist aber nicht alles! Nutzen Sie alle Möglichkeiten, die eine Einbruchmeldeanlage / Gefahrenwarnanlage oder Störmeldungsanlage bieten kann. Unsere Alarmanlage ist nach den neuesten Normen geprüft und meldet Ihnen zusätzlich den Zustand der Batterien, Sabotageversuche und andere Störungen sofort.
Wie lange heult die Außensirene?
Wie lange Ihre Außensirene heult, können Sie bei der Einrichtung der Alarmanlage selbst festlegen und bei Bedarf jederzeit anpassen. Laut VDS 2300 Standard, darf eine Alarmanlage maximal 180 Sekunden ein akustisches Signal abgegeben. Unsere Blockalarm-Alarmanlage QANTUM® bietet hierfür die Einstellung zwischen 10 und 180 Sekunden. Die Dauer des Signaltons sollte an die Umgebungsverhältnisse angepasst sein. So reicht es in einer Reihenhaussiedlung meist, den Alarm auf 60 Sekunden zu reduzieren. In einem Gewerbegebiet oder bei einer abgelegenen Lage des überwachten Objektes darf dann ruhig auf maximalen Lärm gesetzt werden.
Wie stelle ich die Alarmanlage an und aus?
Das hängt ganz von Ihnen ab. Wir empfehlen Ihnen aus Erfahrung die Bedienung über unsere elektronischen Schließzylinder BLOXX® zum Aktivieren und Deaktivieren, wenn Sie nicht daheim sind. Bei Anwesenheit bedienen Sie die Alarmanlage über das schicke Display. Sie müssen dazu nur zwei Tasten beachten und haben einen 4-stelligen PIN. Abgesehen von unserer Empfehlung gibt es Handsender, Codetastaturen, Fingerprint oder andere Steuerungen, die Sie bei einem Beratungsgespräch mit Ihrem Systemberater besprechen. Wir können auch vorhandene Schaltungen oder Smarthome Schnittstellen problemlos verwenden.
Wer baut die Alarmanlage von Blockalarm ein?
Sobald Sie sich für eine Hausalarmanlage von Blockalarm entschieden haben, kann es losgehen. Sie erhalten meist schnell Ihren Wunschtermin. Dies liegt daran, dass wir alles selbst produzieren und somit nicht von langen Lieferzeiten abhängig sind. Sie kaufen schließlich direkt ab Werk. Ganz nach dem Motto: heute bestellt – morgen gesichert! Sie bekommen bei uns keinen Einbau durch Subunternehmen – garantiert. Unsere hauseigene Montagemannschaft installiert bundesweit Alarmsysteme und steht auch für Wartung und Service zur Verfügung.
Technische Fragen über Alarmanlage und Service von Blockalarm
Welche Arten von Alarmanlagen gibt es zu kaufen?
Grundsätzlich werden zwischen kabelgebundenen Alarmanlagen, Funkalarmanlagen und Hybridalarmsystem unterschieden. Kabelgebundene Systeme werden vor allem im Neubaubereich und komplexen Gewerbeabsicherungen verwendet. Funkalarmanlagen sind seit vielen Jahren eine kostengünstige Alternative, da sich die Kosten für den Einbau in Grenzen halten. Wer eine Alarmanlage nachrüsten möchte, für den eignet sich unsere Alarmanlage von Blockalarm am besten. Mit unserem Alarmsystem ist es möglich, verkabelte und Funkkomponenten zu verwenden. Somit ist auch die Verbindung mit Smart Home und KNX Anlagen kinderleicht und preisgünstig realisierbar.
Welche baulichen Voraussetzungen benötigt die Alarmanlage von Blockalarm?
Damit die Alarmanlage bei Ihnen zu Hause einwandfrei funktioniert, sind weder Internet noch WLAN oder LAN-Anschlüsse nötig. Wir haben die perfekte Technologie für Sie, damit die sich schnell und ohne Aufwand sicher und geborgen fühlen können. Wir benötigen lediglich Stromanschlüsse für Alarmanlage oder Überwachungskameras. Bei Stromausfall wird durch eingebaute Akkus über einen langen Zeitraum die Funktionalität gewährleistet.
Wie funktioniert der QANTUM® Schutznebel?
Früher sagte man, dass eine Alarmanlage den Einbruch nicht verhindern kann. Grundsätzlich ist das zwar auch heute so, allerdings gibt es geniale technische Möglichkeiten, um diese Quote zu beeinflussen. Stellen Sie sich vor, Kriminelle schaffen es trotz mechanischen Widerstand und dem bereits durch unsere QANTUM® Technologie ausgelösten lautem Außenalarm ins Gebäude zu kommen. Betritt ein Täter dann eine mit Schutznebel gesichert Zone wird innerhalb weniger Sekunden dieser Raum mit Nebel gefüllt der eine Sichtweite von nur 2 – 3 cm, zulässt. Glauben Sie das ein Diebstahl dann erfolgreich ist, wenn man nichts sieht? Wir verwenden hochwertigen Fluid Nebel, der rückstandslos durch Lüften entfernt wir. Bedenken Sie bei billigen Angeboten für Nebelanlagen auf die Folgeschäden, die durch Wachs oder Ölrückstände entstehen.
Welche Zertifizierungen haben die Produkte von Blockalarm?
Die Zentrale der Alarmanlage fürs Haus entspricht den Anforderungen an Grad 2 der DIN EN 50131-1 und ist gemäß EN 50131-1:2006/A1:2009, EN 50131-3:2009, EN 50131-5-3:2017 und EN 50131-6:2008 Sicherheitsgrad 2 von einer nach ISO/IEC 17065 akkreditierten Stelle sowie vom VSÖ – Verband der Sicherheitsunternehmen Österreichs zertifiziert. Darüber hinaus Der Einbruchmelder QANTUM®-Sensor entspricht den Anforderungen an Grad 2 der DIN EN 50131-1 und ist gemäß EN 50131-1:2006/A1:2009, EN 50131-2-7-1:2012, EN 50131-2-6:2008 und EN 50131-5-3:2017 Sicherheitsgrad 2 von einer nach ISO/IEC 17065 akkreditierten Stelle sowie vom VSÖ – Verband der Sicherheitsunternehmen Österreichs zertifiziert.
Überdies haben wir viele Zertifizierungen und Auszeichnungen erhalten. Mehr dazu hier!
Wer wird beim Auslösen der Hausalarmanlage kontaktiert?
Sie können mehrere Telefonnummern mit Ihrem Sicherheitssystem verbinden. Wir empfehlen Ihnen eine Aufschaltung auf eine VdS-zertifizierte Alarmempfangsstelle, welche bei Gefahr Polizei und/oder einen Sicherheitsdienst aktiviert, sodass zeitnah alle nötigen Maßnahmen eingeleitet werden können.
Was mache ich bei einer eventuellen Störung der Alarmanlage?
Wir von Blockalarm Alarmanlagen legen außerordentlichen Wert auf eine persönliche und professionelle Kundenkommunikation und einen rundum Service mit Installation, Wartung und Problembehebung. Unser Spezialisten- und Beratungsteam freut sich darauf, Ihnen zur Seite zu stehen! Wir sind ständig für Sie erreichbar, selbstverständlich auch nachts und am Wochenende.
Was muss ich tun, wenn die Alarmanlage nicht funktioniert?
Einfach anrufen – und wir sind für Sie da. Wir versuchen sofort telefonisch eine Lösung zu finden und schicken den Blockalarm Kundendienst bei Bedarf direkt zu Ihnen ans Objekt. Gerne kontaktieren Sie uns auch über unser einfaches Kontaktformular. Im Rahmen der 4-jährigen Garantie ist dieser Service für Sie absolut kostenfrei. Sie können uns selbstverständlich auch kontaktieren, wenn Sie allgemeine Fragen haben. Zögern Sie nicht!
Allgemeine Fragen zu Kamerasystemen und Videoüberwachung
Wann muss Videoüberwachung beschildert sein?
Eine exemplarische Kennzeichnung für Ihre videoüberwachten Bereiche findet sich nicht in den gesetzlichen Vorgaben. Nach dem BDSG muss der Umstand der Beobachtung sowie der Name und die Kontaktdaten des Verantwortlichen mit geeigneten Maßnahmen zum frühestmöglichen Zeitpunkt erkennbar gemacht werden. Hierfür kann ein Hinweisschild verwendet werden, welches auf die Videoüberwachung hinweist und darüber hinaus die erforderlichen Informationen enthält. Als Kunde von Blockalarm erhalten Sie bei uns genau diese Beschilderung. Zusätzlich wirken diese Schilder laut Kriminalstatistik präventiv und schrecken mögliche Täter ab.
Was darf eine Kamera überhaupt überwachen?
- Die Kamera darf nur das eigene Grundstück filmen. Auf schwenkbare Kameras sollte verzichtet werden.
- Aufnahmen öffentlicher Bereiche wie Straßen und Gehwege sind in der Regel verboten.
- Wer unrechtmäßig gefilmt wird, kann Unterlassung und Schadenersatz verlangen. Besucher sollten auf die Überwachung aufmerksam gemacht werden.
- Das Nachbargrundstück darf nicht gefilmt werden.
Wo darf ich privat eine Überwachungskamera installieren?
Grundsätzlich dürfen Sie eine Überwachungskamera auf Ihrem Grundstück oder in Ihrem Haus an beliebiger Stelle anbringen. Dieser Bereich ist nicht öffentlich zugänglich und in der Regel halten sich hier vertraute Personen auf. Nicht zu vergessen ist aber, dass jede Person per Gesetz ein Persönlichkeitsrecht genießt, welches sie vor Überwachung schützt. Das bedeutet, Sie müssen jede Person über die Anbringung der Kamera in Kenntnis setzen, die Ihr Grundstück betritt. Eine einfache Lösung ist hier, unsere Schilder mit dem Hinweis aufzuhängen, dass ihr Grundstück videoüberwacht wird.
Ist private Videoüberwachung erlaubt?
Eine Überwachung des eigenen privaten Umfeldes (Grundstück, Wohnung) ist regelmäßig zulässig. Werden fremde Personen innerhalb dieses rein privaten Umfeldes überwacht, ist dies nur erlaubt, wenn die betroffenen Personen dem ausdrücklich oder durch schlüssiges Verhalten zugestimmt haben. Eine Überwachung fremden Privat-Umfeldes oder öffentlichen Umfeldes (Straßen, Wege, Plätze) ist im Regelfall nicht zulässig und nur öffentlichen staatlichen Stellen vorbehalten. Eine Überwachung des eigenen, jedoch öffentlich zugänglichen Privat-Umfeldes kann abhängig vom Überwachungszweck im Einzelfall zulässig sein.
Wie lange darf Videomaterial gespeichert werden?
Wie so oft gilt auch hier, wo kein Kläger, da kein Richter. Wir haben die Möglichkeit, die Aufnahmedauer individuell nach Ihren Wünschen anzupassen. Laut Auffassung von Aufsichtsbehörden dürfen die Aufzeichnungen aus Ihrer Videoüberwachung maximal 72 Stunden gespeichert werden. Da diese kurzen Aufzeichnungsdauern jedoch nicht in jedem Fall praktikabel sind, haben Gerichte zum Teil entschieden, dass unter Umständen auch eine Speicherdauer von mehr als 10 Tagen zulässig sein kann. Für die Speicherdauer bei der Videoüberwachung ist das maßgebliche Kriterium der Zweck, zu dem die Aufzeichnungen angefertigt wurden. Fällt dieser weg, sind die Daten unverzüglich zu löschen (Art. 17 Abs. 1 lit. a DSGVO). Auch unter Berücksichtigung der „Datenminimierung“ gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO und „Speicherbegrenzung“ gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO behalten die aus der alten Rechtslage entwickelten Vorgaben und Urteile jedoch ihre Geltung.
Wie kann ich am besten mein Auto überwachen?
Private Videoüberwachung ist immer ein heißes Thema. Bevor Sie sich für eine Auto Überwachungskamera entscheiden, fragen Sie wahrscheinlich auch diese Frage: ist es erlaubt? Eine Auto-Überwachungskamera ist eine Überwachungskamera fürs Auto, die beim Parken, aber nicht während der Fahrt aktiviert ist wie eine Dashcam. Das heißt, dass es rechtlich gar kein Problem ist, eine Auto-Überwachungskamera einzurichten, wenn Sie das Auto auf Ihr eigenem Grundstück wie im Hof oder in der Garage parken und die Überwachungskamera nur auf Ihr eigenes Auto oder Grundstück gerichtet ist. Eine Überwachung, auch des Innenraums eines Autos ist auf öffentlichen Straßen allerdings absolut verboten. Auch zum Schutz vor Einbruch oder Vandalismus.
Ist versteckte Videoüberwachung erlaubt?
Eine versteckte Videoüberwachung in öffentlichen Räumen ist in aller Regel nicht zulässig. Möchten Sie sichergehen, dass zum Beispiel in Ihrem Geschäft nichts gestohlen wird oder in einer Tiefgarage kein Vandalismus durchgeführt werden, sollten Sie auf eine abschreckende Wirkung durch eine offene Videoüberwachung setzen. Eine versteckte Videoüberwachung sollten Sie hingegen nur in nicht öffentlich zugänglichen Bereichen anstreben, also beispielsweise in Ihrer Firma.
Was kann ich tun, wenn mein Nachbar mich filmt?
Wenn Sie vermuten oder wissen, dass Ihr Nachbar Sie filmt, sprechen Sie ihn am besten direkt darauf an. Meist geschieht dies nicht böswillig und lässt sich bei einer Tasse Kaffee nachbarschaftlich besprechen. Falls dies allerdings aus verschiedenen Gründen nicht möglich ist, sollte man sich behördlich helfen lassen. Wer also einen überwachungswütigen Nachbarn hat, der auf Ihr Grundstück oder den Eingangsbereich filmt, und der auch auf Ihre Aufforderung hin nicht bereit ist, die Videokamera zu entfernen, kann zum Beispiel in Bayern das Landesamt für Datenschutzaufsicht in Ansbach online kontaktieren. Die rücken dann allerdings nicht unmittelbar mit dem SEK aus, um Ihren unliebsam geworden Nachbarn zu entfernen. Eher ist das ein etwas längerer Prozess, der mühsam über Jahre gehen kann. Wir raten Ihnen daher immer zu Kommunikation.
Ist es erlaubt seine Mitarbeiter zu filmen?
Eine heimliche Videoüberwachung ist am Arbeitsplatz in der Regel nicht gestattet. Die Kameras müssen nicht nur sichtbar sein, sondern die Arbeitnehmer müssen eindeutig über deren Zweck informiert werden und hierin schriftlich zustimmen. Die unerlaubte Videoüberwachung würde einen erheblichen Eingriff in die Privatsphäre der Mitarbeiter bedeuten und entsprechend als Datenschutzverstoß gewertet werden. Gerne erhalten Sie bei uns Vordrucke für eine schriftliche Einwilligungserklärung Ihrer Mitarbeiter.
Eine Ausnahme gilt dann, wenn eine heimliche Videoüberwachung anlassbezogen eingesetzt wird. Sollen die Bilder einen erhärteten Diebstahlverdacht bestätigen, muss die Kamera weder sichtbar sein noch muss explizit auf diese hingewiesen werden. In öffentlichen Räumen ist die versteckte Videoüberwachung gemäß Datenschutz allerdings auch dann nicht gestattet.
Sind Kameras in Geschäften erlaubt?
Zur Vermeidung von Schäden durch Diebstahl und Vandalismus dürfen Inhaber eines Supermarktes ihre Geschäftsräume überwachen. Dafür kann man einen Detektiv engagieren oder ein Videoüberwachungssystem wie von Blockalarm installieren lassen. Die Erlaubnis für eine Videoüberwachung findet sich in § 6b Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Der Vorteil der Kameraüberwachung liegt auf der Hand. Während der Detektiv ohne Kameraunterstützung nur an einem Ort sein kann, kann er sich die Aufnahmen aller Videokameras nahezu zeitgleich an einer Monitorwand anschauen und meist zeitnah reagieren.
Allgemeine Fragen zum elektronischen Schließzylinder und Zutrittskontrollen
Wie sicher sind elektronische Schließzylinder von Blockalarm?
Genau wie bei Schlössern mit Schlüsseln, wird bei unserem elektronischen Schloss mit einem in die Tür eingebauten elektronischen Schließzylinder gearbeitet. Dieser wird nicht per Schlüssel, sondern mit der gewünschten Art der Zutrittskontrolle (Smartphone, Transponder, PIN-Code) ausgelöst. Die Festigkeit und der Sicherheitsgrad richtet sich bei unserem elektronischen Türschloss nach den gehobenen Anforderungen unserer Kunden. Schickes Design, tolle Haptik und absolute Zuverlässigkeit sind unsere eigene Anforderung. Schließlich sind das unsere Kunden schon von der Alarmanlage gewohnt.
Es ist bis heute kein Fall bekannt, wo Einbrecher unser elektronisches Türschloss aufbrechen konnte. Auch anerkannte Sicherheitsexperten sehen bei elektronischen Schließzylindern keine größere Gefahr als bei herkömmlichen.
Wie sicher sind Transponder?
Ihre RFID-Transponder, RFID-Karten oder Codes lassen sich bei einem Verlust ganz einfach sperren. Potenzielle „Finder“ können somit mit der digitalen Berechtigung absolut nichts anfangen. Bei einem klassischen Schlüssel hingegen müssen Sie sämtliche Schließzylinder austauschen, die mit dem verlorenen Schlüssel genutzt werden. Der Austausch ist bei einer Schließanlage oft sehr kostenintensiv und kann auch mal im vierstelligen Eurobereich liegen. Die RFID Technik ist eine sehr sichere Verschlüsselungstechnik, vergleichbar mit der Sicherheit bei Bankkarten oder Kreditkarten.
Kann man feste Schließzeiten und Wochenprofile verwalten?
Auch das ist mit unserem System BLOXX® ganz einfach umzusetzen. Geben Sie einfach jedem Benutzer ein zusätzliches Zeitprofil und haben damit die volle Kontrolle auf Ihr Unternehmen. Das spart viel Ärger und gewährleistet einen reibungslosen Ablauf verschiedenster Szenarien.
Kann man den elektronischen Schließzylinder in jede Tür einbauen lassen?
Unser BLOXX® passt in Türen bis 180 mm Türblattstärke. Beachtet werden müssen diese Dinge:
- Ist ein EN Standard – Profilzylinder vorhanden? – Ausführung möglich!
- Hat die Türe einen Ziehschutz? – Ausführung möglich!
- Welches Dormaß hat die Tür? – wenn über 35mm Ausführung möglich!
- Hat Ihre Türe eine Mehrfachverriegelung? – Ausführung möglich!
Was kostet ein elektronischer Schließzylinder von Blockalarm?
Hier können Sie schnell ein Angebot erhalten. Geben Sie bitte Anzahl der Türen und der berechtigten Personen an:+
Was ist ein Ziehschutz?
Beim Ziehschutz-Beschlag bzw. der Ziehschutz-Rosette wird der Kernziehschutz dadurch erreicht, dass der Profilzylinder durch den Beschlag auch auf der Stirnseite abgedeckt ist.
Vor dem Zylinderkern ist eine im Beschlag bewegliche Stahlplatte eingearbeitet, die es erlaubt, den Schlüssel einzuführen und zu drehen. Damit wird es allerdings erheblich schwieriger, geeignetes Werkzeug für ein Kernziehen anzusetzen, oder den Zylinderkern herauszuziehen.
Was ist ein Dornmaß?
Das Dornmaß ist die Länge zwischen dem äußeren Rand des Stulps (erkennbar als goldener senkrechter Strick in der Abbildung ) und der Mitte des Schlüssellochs (PZ-Bohrung), durch das der Schließzylinder beim Einbau geführt wird.
Das Dornmaß entspricht gleichzeitig auch dem Abstand von der Außenkante des Stulps bis zur mitte der Aussparung für den Vierkant, an dem die Türklinke befestigt ist. Das richtige Dornmaß des Einsteckschloss ist entscheiden, dass sich der Beschlag mit Klinken und Knauf sowie der Schließzylinder an der Türe montieren lassen. Das Dornmaß muss zur den vorhandenen Bohrungen und Ausparungen in der Tür passen, damit die Beschläge angebracht werden können.
Ebenfalls entscheiden ist das Dornmaß dafür, wie weit der Beschlag mit Knauf und Klinke von der Tür in den Raum hineinragen darf, denn das Dornmaß definiert auch die Länge, wie weit die Klinken und Knäufe des Türbeschlags von der Obefläche der Tür in den Raum hineinragen dürfen, ohne beim Öffnen und Schließen der Türe an den Türrahmen zu stoßen bzw. ein Öffnen und Schließen unmöglich machen würden.
3 Sek
= Einbruch
10 Min
= Sicher
24/7
Schutz